Politique de remboursement .
Chez TechBlend, la satisfaction de nos clients est une priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement ci-dessous.
📦 Retours et remboursements
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit si celui-ci ne vous convient pas, conformément à la législation en vigueur sur le droit de rétractation.
✅ Conditions de retour
Pour qu’un retour soit accepté, les conditions suivantes doivent être respectées :
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Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine intact ;
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Tous les accessoires, notices, et éventuels cadeaux promotionnels doivent être inclus ;
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Le produit ne doit pas avoir été endommagé ou modifié.
Tout produit retourné incomplet, abîmé, ou sali ne pourra pas être repris ni remboursé.
🔄 Procédure de retour
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Contactez notre service client à contact@techblend.eu en indiquant votre numéro de commande, le motif du retour, et si vous souhaitez un échange ou un remboursement.
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Après validation, nous vous fournirons l’adresse de retour ainsi que les instructions détaillées.
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou s’il y a eu une erreur de notre part.
💰 Délai de remboursement
Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés, selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Le remboursement portera uniquement sur le prix du produit retourné. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de livraison ou de produit défectueux.
❌ Produits non remboursables
Les articles suivants ne peuvent pas être remboursés :
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Produits personnalisés ou fabriqués sur demande ;
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Cartes cadeaux ;
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Produits soldés ou en promotion, sauf en cas de défaut.
📩 Pour toute question relative aux retours ou remboursements, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
contact@techblend.eu